Благодарим вас за интерес к Tainet. Пожалуйста, внимательно прочтите настоящие Условия использования Сервиса. Если вы с ними не согласны, пожалуйста, покиньте сайт Tainet (далее «Сайт») и немедленно прекратите использование наших Сервисов. Посещая Веб-сайт или используя Услуги Tainet, вы соглашаетесь с настоящими Условиями использования.
В какой-то момент мы можем изменить Условия использования, поэтому вам следует периодически проверять их актуальность. В случае изменения Условий использования мы уведомим вас посредством сообщения на Сайте. Если Условия использования станут для вас неприемлемыми, немедленно покиньте Сайт и прекратите использование Услуг.
Назначение сервиса
VPN-сервис Tainet создан для защиты конфиденциальности пользователей в публичных сетях: WiFi в кафе, отелях, аэропортах и других общественных местах. Сервис обеспечивает шифрование интернет-трафика и защиту персональных данных от перехвата.
Сервис предназначен исключительно для защиты личных данных и обеспечения безопасного интернет-соединения. Не используйте его в противоправных целях.
Какие услуги предоставляет Tainet?
Tainet предоставляет услуги по получению доступа к виртуальным частным сетям (виртуальной частной сети или VPN) и другие услуги по обеспечению конфиденциальности и безопасности (далее «Услуги»).
VPN — это эффективный способ защитить вашу онлайн-активность путем шифрования интернет-трафика. VPN не позволяет третьим лицам отслеживать ваши действия в Интернете. Tainet предоставляет услуги VPN-подключения к серверам по всему миру, обеспечивая безопасность вашего интернет-соединения.
Одной из ключевых особенностей Tainet является то, что мы не собираем, не храним и не передаем третьим лицам какие-либо данные об использовании вами интернет-подключений и трафика во время использования наших Сервисов. Мы не собираем никакой информации о том, что и как вы делаете в Интернете, включая информацию о вашем IP-адресе, посещенных сайтах и загруженных файлах.
Мы храним только минимальное количество информации, необходимое для работы Сервисов. Вы можете узнать больше о том, какую информацию мы собираем и храним, в нашей Политике конфиденциальности.
В то же время мы не одобряем какие-либо незаконные, преступные или мошеннические действия, совершаемые при использовании Сервисов Tainet. Поскольку мы не храним информацию о ваших действиях при использовании Сервисов, вы несете единоличную ответственность за такие действия. Tainet не несет никакой ответственности за незаконные действия, которые могут быть совершены при использовании наших Сервисов.
Как я могу использовать услуги Tainet?
Услуги Tainet доступны для использования через этот веб-сайт, бот Telegram, приложения для ПК и мобильных устройств. Полный список можно найти в информационном разделе Сайта.
Для использования некоторых Сервисов вам может потребоваться зарегистрироваться. Вы несете полную ответственность за доступ к вашей учетной записи, используемой для доступа к Сервисам, а также за действия третьих лиц, совершенные с использованием вашей учетной записи. Если третьи лица получат доступ к вашей учетной записи, вы обязаны сообщить нам об этом как можно скорее. Мы оставляем за собой право заблокировать вашу учетную запись, если она будет использоваться третьими лицами.
Платежи, автоматическое продление и возврат средств
Доступ к некоторым сервисам Tainet предоставляется по подписке. Приобретая подписку на услуги Tainet впервые, пользователь выбирает период доступа. По окончании периода доступа подписка продлевается автоматически, если иное не указано в момент подписки на Сервисы.
Для продления используется способ оплаты, использованный при первой покупке подписки или выбранный пользователем в личном кабинете. Автоматическое продление периода доступа к Сервисам будет происходить до тех пор, пока Пользователь не отменит подписку на Сервисы.
Вводя платежные данные, вы соглашаетесь с тем, что они будут использованы для автоматического продления периода доступа. Вы также соглашаетесь с тем, что они будут сохранены поставщиком платежей для автоматического продления периода доступа. О предстоящем списании мы заранее уведомим вас по электронной почте и/или через Telegram-бот Сервиса.
Подписка будет продлена на тот же период, который был выбран при первой покупке подписки. Стоимость подписки будет рассчитана по актуальному курсу на день списания. Вы соглашаетесь, что точная стоимость подписки может меняться в зависимости от курса валют на день списания.
Мы хотим, чтобы ваш опыт использования Tainet был максимально положительным. Если у вас возникнут какие-либо проблемы, обратитесь в службу поддержки по почте support@tainet.pro или в Telegram @russianvpn_bot. Если вы решите не использовать наши Сервисы, мы гарантируем возврат средств при соблюдении следующих условий:
- Запрос на возврат подан в течение 14 дней с момента покупки
- Использовано менее 500 МБ трафика через VPN
- Подписка приобретена напрямую на Tainet, а не через третьих лиц
Вы можете воспользоваться гарантированным возвратом средств дважды. Мы не возвращаем средства за регулярные платежи за подписку, если вы отменяете Услуги после продления, если применимое законодательство не предусматривает иное. Если вы уже воспользовались возвратом, повторный запрос возможен только через 6 месяцев с момента первого возврата.
Если вы приобрели подписку для доступа к Сервисам через AppStore, Google Play или другой магазин приложений, мы не сможем предоставить вам 14-дневную политику возврата средств. На такие подписки распространяется политика возврата средств AppStore, Google Play или другого магазина приложений.
Возврат платежей, произведенных в криптовалюте, осуществляется в той же криптовалюте в размере, эквивалентном стоимости подписки в евро по курсу на день возврата.
Вы можете отменить подписку на Сервис в любой момент, однако средства за неиспользованный период подписки не возвращаются — Сервис продолжит работать до окончания оплаченного периода. Мы оставляем за собой право отказать в возврате средств, если пользователь нарушит Условия использования Tainet, даже если это привело к блокировке аккаунта.
В некоторых случаях, в зависимости от вашего местоположения, мы можем добавить к цене подписки НДС, GST и другие налоги или сборы, применимые к вам на момент покупки.
Чего не следует делать при использовании Tainet?
При использовании наших услуг запрещено:
- Использовать наши услуги для любых видов незаконной деятельности
- Использовать веб-сканеры, парсеры или другие решения, которые могут негативно повлиять на качество Услуг для других пользователей
- Транслировать любой противозаконный контент, а также контент, содержащий угрозы, сцены пыток и насильственных действий
- Угрожать, шантажировать, унижать, причинять вред или дискриминировать любые третьи стороны
- Перепродавать Услуги в любой форме без явного согласия Tainet
- Выдавать себя за сотрудников Tainet, копировать Сервисы или имитировать их
- Рассылать спам, раздражающие и нежелательные сообщения
- Пересылать или передавать вирусы, трояны или другое вредоносное программное обеспечение
- Нарушать работу Сервисов
- Предпринимать попытки взлома внутренних систем, сетей или сервисов Tainet
- Использовать Услуги для чего-либо, кроме законных действий
- Использовать Сервисы для сокрытия своей личности при совершении противоправных действий
- Распространять нелицензионный («пиратский») контент
- Использовать наши Услуги для размещения рекламных баннеров
- Использовать нашу политику возврата средств с целью получения прибыли
Куда я могу обратиться за помощью?
По любым вопросам вы можете обратиться в нашу поддержку по электронной почте support@tainet.pro, через Telegram-бот @russianvpn_bot или через онлайн-чат на Сайте.